«Шартты кім жіберуі керек еді?» — «Ортақ чатқа жаздым ғой». Көп командаға таныс шартты мысал: хабарлама бар, бірақ жұмыстың иесі пайда болмаған.
Тәртіп орнатуды үлкен сату жүйесінен бастау міндетті емес. Кейде алғашқы цифрлық қадам — бір тапсырманы екі тарап нәтижені бірдей түсінетіндей етіп беру.
Хабарлама мен міндеттеме — екі бөлек нәрсе
Чат талқылауға ыңғайлы. Бірақ «тексеру керек еді» және «әріптестер, айналысыңыздар» деген сөздер үш сұраққа жауап бермейді: кім істейді, қашанға дейін және тексеруге не ұсынады?
Тапсырма — міндеттеме туралы жеке жазба. Оның орындаушысы мен нәтиженің сипаттамасы болады. Жақсы атау бүкіл хат алмасуды оқымай-ақ мәнін еске түсіреді. «Құжаттар» — жұмбақ. «Келісілген шарттар бойынша келісімшарт дайындау» — жұмысқа жарайтын тапсырма.
Талқылауға тыйым салудың қажеті жоқ. Әңгіме қай сәтте жұмысқа айналатынын келісу керек.
Шартты мысал: келісімшартты дайындау
Менеджер тапсырыстың расталғанын алды. Ол әріптесіне шарт дайындауды тапсырып, келісілген талаптарды тіркейді және мерзімін көрсетеді. Нәтиже — «дайын» деген хабарлама емес, тексеруге арналған файл.
Шарттар жеткіліксіз болса, орындаушы нақты сұрақ қояды: мысалы, жеткізу құрамын растауды сұрайды. Жұмысты беру болжау міндетін беру дегенді білдірмеуі керек.
Қазақстандағы команда басқа елдердегі әріптестермен жұмыс істесе, соңғы мерзімнің уақыт белдеуін де келісіңіз. «Кешке дейін» деген сөз картада тым созылмалы болып шығады.
Битрикс24 жүйесінде қалай байқап көруге болады
Битрикс24 ішінде жеке тапсырмалар құралы бар. Ресми нұсқаулыққа сай карточкаға атау, сипаттама, орындаушы мен соңғы мерзімді енгізіп, материалдар тіркеуге және нәтижені бақылауды қосуға болады.
Алғашқы тәжірибеге бір қайталанатын тапсырма жеткілікті. Оқу тапсырмасын ашып, орындаушыдан күтілетін нәтижені өз сөзімен айтып беруін сұраңыз, содан соң тапсыру мен тексеру жолын өтіңіз. Қосымша мүмкіндіктер мен тариф шектеулерін бөлек тексеріңіз; оқу үшін барлық баптау бірден қажет емес.
Батырмалардан маңызды төрт ереже
- Бір тапсырмада бір түсінікті нәтиже болсын. Үлкен жұмысты нәтижелерге бөліңіз.
- Бір негізгі орындаушы қозғалысқа жауап береді; әріптестердің көмегі бұл рөлді жоймайды.
- Мерзімнің өзгерісін хабарламалар арасына жасырмай, талқылап тіркеңіз.
- Қабылдаушы нәтижені алдын ала келісілген белгілермен тексереді.
Табысты ашылған тапсырмалар санымен өлшемеңіз. Жұмысты ауызша түсіндірусіз беруге және нәтижесін табуға болатынын тексеріңіз. Тым ұсақ карточкалар жүйені мерзімдері бар тағы бір чатқа айналдыра алады.
Командаңыздың алғашқы қадамы
Жақында жоғалған тапсырманы алып, жеке мәліметтерін өшіріп, онда не жетіспегенін сипаттаңыз. Бұл баптау мен оқытуға жақсы материал.
QQDev Битрикс24 енгізуге және команданы жұмысқа үйретуге көмектеседі. Бұрын тек мессенджер қолдансаңыз да, енгізу бетінде шағын жұмыс сценарийін талқылай аласыз. Бастау үшін ұзын мүмкіндік тізімінен гөрі жұмысты берудің анық ережесі пайдалырақ.