CRMди ишке ашыруудагы каталар: ишке киргизүүдөн мурун эмнени текшерүү керек

Процессти сүрөттөбөстөн, четтерден баштаңыз

Катышуучулар "Прогресс" баскычын ар кандай түшүнсө, отчет сатуунун абалын түшүндүрбөйт. Алгач ар бир этаптын кирүү жана чыгуу абалын, жооптуу жана кийинки кадамды сүрөттөп бериңиз. Андан кийин бул процессти колдогон талааларды жана эрежелерди тандаңыз.

Бардык дайындарды текшерүүсүз өткөрүңүз

Кайталанган байланыштар жана эски статустар маалымат базасы менен бирге жаңы системага өткөрүлөт. Дал келүү, кыруу жана талап кылынган талаалар боюнча макулдашыңыз. Кичинекей үлгүнү сынап көрүңүз, жазуулардын санын салыштырыңыз, андан кийин гана толук миграцияны пландаштырыңыз.

Уруксаттарды администратор астында гана текшериңиз

Администратор менеджер көрө албаган нерсени көрө алат жана тескерисинче. Катышуучулардын ролдору боюнча ишти текшериңиз: жазууларды окуу, өзгөртүү, экспорттоо жана көрүү. Кызматтан бошотулган кызматкерлердин жана тышкы подрядчылардын жеткиликтүүлүгүн өзүнчө макулдашат.

Роботтун кайра иштетилишин текшербеңиз

Сахнага кайра кирүү керексиз тапшырмаларды же билдирүүлөрдү жаратышы мүмкүн. Кабыл алууда транзакциянын кайтарылышын, ээсинин өзгөрүшүн жана бош талааларды камтыйт. Интеграциялар үчүн окуяны кайталоону жана кызматтын жеткиликсиздигинен калыбына келтирүүнү текшериңиз.

Долбоорду практиканын ордуна демонстрация менен бүтүрүңүз

Экранды көрсөтүү жетишсиз: кызматкер суроо-талапты өз алдынча иштеп чыгышы керек. Жаңы суроо-талаптан натыйжага чейин так сценарийди колдонуңуз, кыска нускамаларды даярдаңыз жана команданын суроолорун жазыңыз.

Натыйжаларды колдоо жана өлчөө боюнча макулдашылбагандыгы

Мүчүлүштүктөр жөнүндө кайда кабарлоо керек экенин, биринчи жооп эмне деп эсептелерин жана өзгөртүүлөр кантип төлөнөрүн аныктаңыз. Баштапкы көрсөткүчтөрдү жазыңыз: мисалы, кийинки тапшырмасыз тиркемелердин үлүшү. Сатуунун ырасталбаган өсүшүн алдын ала убада кылбастан, ошол эле эрежелерди колдонуу менен ишке киргизгенден кийин баалуулуктарды салыштырыңыз.

Тиешелүү кызматтар