Шарттуу мисал: устакана иштерин социалдык тармакта көрсөтөт, бирок мөөнөт тууралуу суроого ар бир кызматкер ар башка жооп берет. Ээси: «Бизге тез арада сайт керек» деп чечет. Балким. Бирок адегенде ал кайсы маселени чечерин түшүнүү керек.
Сайтта сунуш тууралуу маалыматтын түзүлүшүн өзүңүз башкарасыз. Социалдык тармак сүйлөшүүгө жана жаңылыктарды көрсөтүүгө жардам берет. CRM — кайрылуулар менен иштөөчү система. Бул куралдар бири-бирин толуктайт, бирок кардарга жооп берүү милдетин алмаштырбайт.
Адегенде коноктун аракетин аныктаңыз
Баракты көргөндөн кийин адам конкреттүү иш жасашы керек: эсеп сурашы, товардын барын такташы же талкууга жазылышы. «Компания менен таанышсын» деген максат биринчи кадамды түзүүгө аз жардам берет.
Адам кайрыла электе эмнени билиши керектигин жазыңыз. Эмеректин эсеби үчүн иш мисалдары жана кайсы өлчөмдөрдү даярдоо керектиги зарыл. Кызмат үчүн — түшүнүктүү жыйынтык жана талкуунун шарттары. Маанилүү маалыматты ар дайым кайра айтып берсеңиз, өзүнчө барак пайдалуу болушу мүмкүн.
Чоң каталог ар бир бизнеске керек эмес. Кээде так сунушу жана иштеген байланыш жолу бар бир барак жетет.
Социалдык тармакты качан калтырууга болот
Азыркы барак сунушту түшүнүктүү берсе, кайрылуулар ыңгайлуу келип, жоголбосо, адегенде иштетүүнү жакшыртууга болот. Эч ким ачпаган билдирүүлөр кезегин жаңы сайт оңдобойт.
Сизди тааныбаган адамдын жолун текшериңиз. Ал эмне кыларыңызды, кайда иштээриңизди, кайсы тилде кайрыла аларын жана андан ары эмне болорун көрөбү? Казакстан аудиториясы үчүн тилди телефон номеринен болжобой, түшүнүктүү тандоо сунуштаңыз.
Шилтемелер жана учурдагы шарттар эски жарыялардан издетпей табылышы керек.
Биринчи байланышты кийинки ишке кошуу
Битрикс24 ичинде CRM-форманы колдонсо болот: бул кайрылууну системага жөнөтүүчү онлайн анкета. Расмий нускамага ылайык аны сайтка жайгаштырууга же мессенжерде жөнөтүлгөн ачык шилтеме аркылуу ачууга болот.
Бул чоң долбоорго чейин сценарийди текшерүүнүн бир жолу. Форманы, макулдуктарды, жооптуу адамды жана кийинки аракеттерди өзүнчө текшерүү керек. Мүмкүнчүлүктөрдүн жеткиликтүүлүгү менен порталдын шарттарын алдын ала такташат. Форма сатууга да, социалдык тармактагы бардык билдирүүлөрдүн автоматтык иштетилишине да кепил болбойт.
Башка CRM бар болсо, адегенде анын кайрылуу чогултуу жолдорун текшериңиз. Түшүнүктүү кирүү жолун түзүү үчүн Битрикс24кө өтүү милдеттүү эмес.
Сатып алуучу болуп жолду өтүңүз
- Жумуш аккаунттарына кирбей, баракты телефондон ачыңыз.
- Сунушту жана кайрылуу жолун табыңыз.
- Чыныгы жеке маалыматсыз сыноо өтүнүчүн жөнөтүңүз.
- Кызматкер аны алганын жана кийинки кадамды билерин текшериңиз.
- Жөнөтүүдөн кийинки билдирүүнү караңыз: кардар эмнени күтөөрүн билиши керек.
Конок тартууну жана кайрылууларды иштетүүнү өзүнчө милдеттер деп караңыз. Ичинде жооптуусу жок кооз көргөзмө — өтө сылык жабык эшик.
Иштеп чыгууга чейин эмнени талкуулоо керек
Учурдагы баракка шилтеме, кайрылуунун мисалын жана конок жасашын каалаган аракетти даярдаңыз. QQDev сайтты Битрикс24 менен байланыштырып, кайрылуулар менен кийинки ишти жөндөйт. Интеграциялар бетинде ушул жолду талкуулап, жаңы сайт керекпи же адегенде бар куралдарды туташтыруу оңбу — аныктоого болот.