Интеграции Битрикс24

Что можно связать

Заявки сайта — со сделками, обращения — с карточками клиентов, учётные документы — с согласованными полями CRM, события продаж — с отчётностью. Для каждой системы сначала проверяем доступные интерфейсы, ограничения и нужные лицензии.

Готовое подключение или разработка

Если готовый коннектор покрывает процесс и требования к данным, оцениваем его. Если нужны собственные правила, разрабатываем обмен через API. Сравниваем стоимость внедрения, подписок и сопровождения, а также возможность переноса решения.

Правила обмена

Задаём ключи для сопоставления записей, направление синхронизации, приоритет при конфликте изменений и правила обработки удалений. Согласуем начальную загрузку отдельно от последующих обновлений.

Как проверяем интеграцию

Тестируем создание, обновление, повтор события, недоступность сервиса и восстановление обмена. Передаём карту полей, инструкцию по диагностике и перечень ограничений. Оценка зависит от систем, объёма данных и частоты обновлений.

Вопросы и ответы

Связанные услуги