Интеграция Битрикс24 с 1С

Какие данные обсуждаем

Товары, компании, контакты, заказы, счета, остатки и статусы оплаты — возможные объекты обмена, а не обещание подключить всё сразу. Для каждого объекта выясняем, доступен ли он в конкретной конфигурации, в каком направлении передаётся и кто отвечает за исправления.

Что необходимо узнать о 1С

Название и версия конфигурации, наличие доработок, способ размещения, существующие обмены и участие обслуживающего специалиста 1С. Также нужны примеры документов и соответствующих карточек CRM без лишних персональных данных.

Варианты интеграции

Проверяем, подходит ли существующий модуль или коннектор. Если его правил недостаточно, оцениваем отдельный обмен. Изменения в 1С согласуем с ответственным за её сопровождение; наличие подходящего API или модуля проверяем до обещания результата.

Дубли, остатки и статусы

Согласуем идентификаторы товаров и клиентов, приоритет источников, частоту обновлений и правила конфликтов. Остаток и резерв — разные показатели: заранее определяем, какой из них нужен менеджеру. Повторное событие не должно создавать новый документ.

Этапы, сроки и приёмка

Обследование → карта данных → тестовый обмен → проверка ошибок → запуск → наблюдение. Срок и цена определяются после изучения конфигурации. Приёмку проводим на создании и изменении согласованных объектов, повторах и восстановлении после сбоя.

Вопросы и ответы

Связанные услуги